Siparişler normalde, öngörülen teslim tarihinden önce 24 saate kadar iptal edilebilir. Siparişinizi Bahcelievlercicekcisi.com web sitesinin İletişim kanallarındaniptal edebilirsiniz. Siparişlerin 'üretime atandığında' siparişlerin iptal edilemeyeceğini lütfen unutmayın.
Yoğun sezonda (Sevgililer Günü ve Anneler Günü) siparişleri, öngörülen teslim tarihinden itibaren 96 saat içinde iptal edemiyoruz.
Web sitemiz güvenli bir kontrole sahiptir (Thawte SSL Sertifikalarını kullanıyoruz ve FBI / SANS İnternet Güvenlik Testini geçiyoruz), bu sayede siparişlerinizi online olarak sipariş etmenizi öneririz. Bununla birlikte, zaman zaman, siparişinizi hemen kabul etmemizi engelleyen banka ile ilgili ödeme hataları meydana gelir. Ödeme sonrasında onay bilgisi almanızı rica ederiz
Zaman zaman, kart yayıncısı rastgele bir güvenlik kontrolü gerçekleştirdiği için, doğru şekilde girilen ve yeterince parayla desteklenen kart bilgileri doğrulanmaz. Bu durumlarda, siparişinizi almamız gerekmesine rağmen, telefon üzerinden ödeme almamız gerekecek. Bu durumlarda size en kısa zamanda e-posta göndereceğiz veya sizi arayacağız. Ödemenizin doğrulanmadığını bildiren bir mesaj alırsanız, siparişinizin zamanında teslim edildiğinden emin olmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle hemen iletişime geçin.
Zaman farkları, çalışma saatleri dışında yapılan ödemeler veya sağladığınız iletişim bilgileri aracılığıyla size ulaşama ma sorunları nedeniyle, bazen istenen teslim tarihinden önce geçerli bir ödeme gerçekletiremezseniz gecikme yaşanabilir. Bu gecikme üzücü olsa da, bizim kontrolümüz dışındadır ve bu durumlarda herhangi bir geri ödeme şekli sunamayız.
Zamanlanmış teslimat seçenekleri sunuyoruz. Ancak, bu standart dağıtım seçeneklerinden başka, müşterinin belirlediği zaman dilimlerinde teslimat yapamayacağımızı lütfen unutmayın.
Olumsuz hava koşulları (yoğun kar, buz, su baskınları veya yüksek rüzgarlar gibi) sırasında, teslimat ekiplerimiz teslimat emrini zamanında yerine getiremeyebilir. Bu bizim kontrolümüz dışındadır ve gecikme sebebi, taşıyıcımızla hava durumundan etkilenen teslimatlar nedeniyle meydana gelen gecikmeler de dahil olmak üzere, siparişin geç teslim edilmesinin sorumluluğunu kabul edemeyiz. Bu nedenle, olumsuz hava koşullarında, etkilenen siparişlerin geri ödemesini ya da yeniden teslimatını yapamıyoruz.
